Tulevaisuus on sopimisen arvoinen

ASK työhyvinvointi

Sovittelusta yleisesti

Työpaikoilla, kuten muissakin yhteisöissä, henkilöiden väliset konfliktit kasvavat ja kehittyvät usein pikku hiljaa ja saattavat perustua täysin vääriin olettamuksiin ja henkilökohtaisiin tulkintoihin. Suurin osa ihmisistä haluaa kuitenkin sopia ristiriidat ja parantaa työilmapiiriä, jos heille annetaan siihen mahdollisuus.

Sovittelu on erittäin tehokas ja tasapuolinen menetelmä korjata työpaikan tulehtuneita ihmissuhteita. Sen ytimenä on dialogi ja tavoitteena edistää ihmistenvälistä ymmärrystä.

Henkilosto pitaa kasia yhdessa

Yritys

Ask Työhyvinvointi on vuonna 2018 perustettu ratkaisukeskeiseen työyhteisösovitteluun erikoistunut yritys, joka toimii yhteistyössä muiden alan koulutuksen saaneiden sovittelijoiden kanssa. Tämä mahdollistaa ripeän ja joustavan palvelun.

Vehrean saarnipuun upeat lehdet auringossa

Varaa puolen tunnin maksuton esittelykäynti

Eija Adenius-Tiilikainen tulee mielellään kertomaan teille tarkemmin sovittelun mahdollisuuksista ja hyödyistä.
"Tähän tulee kokemus, joka on asiakkaan kertomaa toimistanne."
Eija Adenius-Tiilikainen
Toimitusjohtaja

Tulevaisuus on sopimisen arvoinen

Sovitteluprosessi

Sovittelutoimeksianto alkaa työpaikan yhteisellä tiedotustilaisuudella. Sen tarkoituksena on valmistaa prosessiin osallistuvia henkilöitä tulevaan. Koko työyhteisön tai tiimin, myös johdon, osallistuminen sovitteluun on tärkeää, sillä jokaisella on oma roolinsa kokonaisuudessa. Varsinainen sovittelu aloitetaan yksilötapaamisilla, jolloin jokainen työntekijä saa kertoa oman näkemyksensä ja kokemuksensa.

Sovittelijalla on täydellinen vaitiolovelvollisuus koko prosessin ajan ja sen jälkeen.

Kun kaikki osapuolet on tavattu yksin, järjestetään yhteistapaaminen jossa käydään läpi samat tärkeät asiat ja pyritään yhdessä löytämään ratkaisuja parempaan tulevaisuuteen. Sovittelun tavoitteena on tehdä kirjallinen sopimus yhteisistä pelisäännöistä johon kaikki voivat sitoutua. 

Sopimus ei kuitenkaan ole itsetarkoitus, vaan tärkeintä on antaa kaikille tilaisuus tulla kuulluksi. Vaikka kirjallinen sopimus jäisi tekemättä, on sovitteluprosessilla lähes aina positiivinen vaikutus työyhteisöön.

Taustaa ja tarinaa

Ratkaisukeskeisen työyhteisösovittelun asiantuntija Eija Adenius‑Tiilikainen 

Eija Adenius-Tiilikainen
Eija Adenius-Tiilikainen

”Tieni työyhteisösovittelijaksi on kulkenut monen mutkan kautta. Nuoruuden työkokemuksista; kirjansitomon tuotannossa, tiskijukkana, kahvila-apulaisena, hotellin iltasiivoojana, toimistosihteerinä ja puhelinmyyjänä, sai monipuolisen käsityksen erilaisten töiden ja työpaikkojen kulttuureista.

Lähes 20 vuotta graafisen alan perheyrityksen johdossa taas antoi erittäin laajan kokemuksen työnantajan roolista ja toimivista työyhteisöistä.

Konkurssin, sapattivuoden ja muutaman työllisyyskurssin jälkeen 2014 perustin kotipalveluyrityksen, joka toimii edelleen. 2016 aloitin työn ohessa opiskelun työyhteisösovittelijaksi Helsingin psykoterapiainstituutissa. Tämä on alan laajin ja kattavin koulutus Suomessa (30 op.). Toimin myös vapaaehtoisena rikos- ja riita-asioiden sovittelijana.

Koulutus

YO 1985, Turun Klassillinen lukio

Faktori- ja keskijohdontutkinto FKT 1995, Markkinointi-instituutti

Ratkaisukeskeisen työyhteisösovittelun asiantuntija 2017, HPI

Vapaaehtoissovittelijoiden peruskoulutus 2019, V-S Sovittelutoimisto

Ratkaisukeskeisessä työyhteisösovittelussa ei etsitä syyllisiä vaan ratkaisuja.

Työhyvinvointi

Työpaikkojen henkilöristiriidat ja kiusaamiskokemukset aiheuttavat yrityksille ja yhteiskunnalle kymmenien miljoonien eurojen kustannukset vuosittain menetettyinä työaikoina ja sairauslomina. Yhden työntekijän sairaslomapäivän keskimääräinen kustannus on noin 350 euroa (TTL). Tämä summa sisältää sekä välittömät että välilliset kustannukset.

Työhyvinvointi on investointi tulevaisuuteen, joka maksaa itsensä moninkertaisesti takaisin, sillä se vaikuttaa koko organisaation kilpailukykyyn, taloudelliseen tulokseen ja maineeseen. Hyvinvoivassa työyhteisössä luotetaan toisiin, ollaan avoimia ja uskalletaan puhua myös ongelmista, kannustetaan ja innostetaan muita.

Jokainen työntekijä kaipaa työssään arvostusta, varsinkin työnantajan taholta. Joskus pienikin huomioiminen ja kiitos saa ihmeitä aikaan, mutta vakavissa ristiriitatilanteissa arvostusta osoittaa erityisesti työnantajan kyky tarttua ongelmiin viipymättä. Työnantajalla on myös lakiin perustuva velvoite puuttua havaitsemaansa epäkohtaan, ongelmaan tai häiriöön työpaikalla.

Ryhmä työntekijöitä tyoyhteisötilanteessa

Työturvallisuuslaki 28 §

”Jos työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin epäkohdan poistamiseksi.”

Yhteydenottolomake

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.